Bom dia, Nicole! 🌸

Aqui está o resumo do seu dia.

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KPI Global

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Tarefas Pendentes

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Demandas Atrasadas

das atendentes

KPIs do Mês

Atingimento ponderado

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Resumo da Equipe

Atendente	Tempo Resp.	Demandas	Concluídas	Status

Meus KPIs

Comissionamento por desempenho — WeCare

Período

Atingimento Global Ponderado

0-79% Vermelha 0% 80-99% Amarela 50% 100-120% Verde 100% 121-150% Azul 150% >150% Elite 200%

Variável Pago

R$ 0

de R$ 0 máx

Fixo: R$ 0

Total: R$ 0

Nível Salarial

3 meses na bandeira Verde = sobe automaticamente

FIXO MENSAL

—

VARIÁVEL META 100%

—

OTE TOTAL

—

NPS proprietário (35%) + NPS hóspede/rating OTAs (30%) + Onboarding (35%) são os pilares principais.

Acompanhamento de Performance

Visão geral de KPIs e projetos

Mês de Referência

Acompanhamento

Avaliações Negativas · Superhost · Cancelamentos

Controle manual das avaliações negativas — vá movendo entre as etapas (setas no card) até a remoção ser concluída, e marque o resultado final (Removido/Não removido) no card.

Limpeza & Caução

Controle de solicitação de limpeza e devolução de caução

Equipe

Equipe · Salários · Turnos

Google Drive

Acesse, crie e edite seus documentos com IA

Arquivos Recentes

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Visualizador / Editor

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Registro de Compras

Controle de gastos e repasses

Mês

Imóvel

Repassar?

Mês	Data Compra	Data Pag.	Item	Imóvel	Fornecedor	Forma Pag.	Valor	Repassar?	Vl. Repasse	Obs.
Nenhuma compra registrada. Clique em "+ Nova Compra" para começar.

Serviços Extras

Serviços cobrados (foto extra, etc.) · alimenta o KPI de Redução de Custos

Mês	Data	Serviço	Imóvel	Cobrado	Custo	Margem	Obs

Serviços Adicionais

Lance os serviços adicionais feitos · aprovação da admin · fechamento e pagamento em lote

	Data	Membro	Serviço	Imóvel	Valor	Status

Mês de vigência

Pago em	Período	Por pessoa

Quem pode receber por serviço extra, com os dados de pagamento.

mostrar inativos

Nome	Contato	Pagamento

Regra de pagamento: serviços de um mês de vigência são pagos no dia do mês seguinte. Vale pra tudo que ainda não foi pago, exceto lançamentos com previsão alterada na mão.

Valor padrão que já vem preenchido ao lançar. Dá pra ajustar em cada lançamento.

Serviço	Valor padrão (R$)	Unidade

Controle

Despesas fixas e anotações gerais

Nome	Valor	Dia Pag.	Quem Paga	Reembolso	Obs.

Onboarding de Imóveis

Do contrato assinado ao anúncio ativo

Manutenção

Solicitações de manutenção e reparos

Projetos

Gerencie projetos e acompanhe o progresso

Passagem de Turno

Registro de ocorrências e acompanhamento entre turnos

Usuários e Acessos

Crie usuários e defina o que cada um acessa

Manual

Documentação operacional · Playbook da WeCare

Anotações

MODO FOCO

25:00

Sessão Pomodoro

Tarefa em foco